Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe o podría vincularse razonablemente con un consumidor o dispositivo en particular. Podemos recopilar las siguientes categorías de Información Personal:

A. Información que Usted Proporciona Directamente

• Identificadores: Nombre real, alias, dirección postal, dirección de Protocolo de Internet (IP), correo electrónico u otros identificadores similares.
• Información de Contacto: Números de teléfono, direcciones de facturación y direcciones de propiedades físicas proporcionadas a través de nuestro Modal de Cotización, Formulario de Contacto o comunicaciones directas.
• Información Comercial: Registros de productos o servicios arrendados, considerados o historiales de compras (por ejemplo, dimensiones de la lavandería, preferencias de equipo).
• Registros de Comunicación: Contenido de correos electrónicos, mensajes SMS y consultas de atención al cliente.

B. Información Recopilada Automáticamente

• Actividad de Red: Historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con nuestro Sitio, incluidas las preferencias de idioma.
• Datos de Geolocalización: Ubicación aproximada derivada de su dirección IP o interacciones con servicios de mapas de terceros integrados.
• Información del Dispositivo: Sistema operativo, tipo de navegador, tipo de dispositivo y datos de diagnóstico relacionados con su uso del Sitio.

2. Cómo Recopilamos Información

Obtenemos las categorías de Información Personal enumeradas anteriormente de las siguientes fuentes:

• Directamente de Usted: Cuando completa formularios (como el Modal de Solicitud de Cotización), se suscribe a nuestro blog o se comunica con nosotros.
• Indirectamente de Usted: Automáticamente a través de cookies, píxeles de seguimiento e interacciones de bases de datos seguras a medida que navega por el Sitio.
• De Terceros: De proveedores de servicios integrados, como socios de análisis o proveedores de API de mapas.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Podemos utilizar o divulgar la Información Personal que recopilamos para uno o más de los siguientes propósitos comerciales:

• Para Proporcionar Servicios: Para cumplir con el motivo por el que proporcionó la información, como generar una cotización o enviar un técnico de reparación.
• Para Mejorar Nuestro Sitio: Para probar, investigar, analizar y desarrollar nuestros productos en función de los datos de uso del sitio.
• Para Comunicarnos: Para enviar correos electrónicos transaccionales, responder a solicitudes de servicio al cliente y enviar comunicaciones de marketing.
• Para Garantizar la Seguridad: Para detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas o fraudulentas.
• Obligaciones Legales: Para responder a las solicitudes de las fuerzas del orden y según lo exija la ley aplicable.

4. Política de SMS y Mensajes de Texto

Si opta por recibir mensajes de texto de Dadson Laundry, acepta recibir notificaciones por SMS sobre sus solicitudes de servicio, reparaciones o actualizaciones de cuenta.

Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio utiliza cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia.

• Cookies Esenciales: Requeridas para el funcionamiento de nuestro Sitio, como el mantenimiento de sesiones seguras.
• Cookies de Análisis: Utilizadas para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro Sitio, ayudándonos a mejorar el diseño y el contenido.
• Integraciones de Terceros: Funciones como Google Maps integrado pueden establecer sus propias cookies de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente.

6. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su Información Personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores de confianza que nos asisten en la operación de nuestro Sitio, la realización de nuestro negocio o el servicio que le brindamos.
• Transferencias Comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida como un activo comercial.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

7. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas comercialmente razonables, incluida la utilización de infraestructura en la nube moderna y segura, diseñadas para proteger su Información Personal del acceso, destrucción, uso, modificación o divulgación no autorizados.

Retendremos su Información Personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, para resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos legales.

8. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción de residencia (incluidos los residentes de California bajo CCPA/CPRA), puede tener derechos específicos con respecto a su Información Personal:

• Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de su Información Personal.
• Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta.
• Derecho de Eliminación: El derecho a solicitar que borremos su Información Personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de privacidad.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en la Sección 11.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y Servicios no están destinados para ser utilizados por niños menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado Información Personal, comuníquese con nosotros.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando sin previo aviso. Publicaremos la Política revisada en esta página con una "Fecha de Vigencia" actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros en: