Ayuda y Soporte de Pagos

Si encuentra una máquina averiada, repórtela de inmediato. Puede enviar un formulario de solicitud de servicio o llamarnos directamente para una asistencia más rápida.

Ofrecemos reembolsos cuando las máquinas fallan durante el uso. Complete un formulario de solicitud o llame a nuestro equipo de soporte y procesaremos su reembolso rápidamente.

Si ve un error E06, intente estos pasos: 1. Retire y reinserte su tarjeta 2. Seleccione el ciclo deseado 3. Espere el pitido antes de retirar la tarjeta 4. Verifique su saldo en otra máquina si el problema persiste

Si los problemas continúan, llame a nuestra línea de soporte al (323) 933-8434

Al comprar en línea, recibirá un código de seis dígitos. Debe llevarlo a una Estación de Recarga en su cuarto de lavandería para cargar el valor en su tarjeta.

El registro solo es obligatorio si su edificio usa un sistema de solo códigos. Para sistemas de tarjeta inteligente estándar, el registro es opcional pero recomendado para rastrear saldo y proteger la tarjeta.

La mayoría de los errores se deben a polvo o suciedad en el microchip. Limpie el área del chip con un paño suave y limpio. Este paso simple resuelve la mayoría de los problemas.

Si la limpieza no ayuda, contacte a nuestro equipo al (323) 933-8434 para un reemplazo de tarjeta.